①以下はご購入者様に有益な情報であると当店が判断し記載しているものですが、参考情報としてご理解頂き、ご購入及びお取引については出品生体と代金のやりとりに限定した商談であることをご了承ください。まず、生体の数値については、誤差があり得るものとし、“生体のサイズを把握するための参考程度”としてください。その他の生体の特性や血統の情報、背景などについても、「参考」としてご理解ください。商品説明は出品生体の全ての説明・保証を約束するものではなく、また次世代の保証を約束するものではございません。生体の数値については、誤差があり得るものとし、“生体のサイズを把握するための参考程度”としてください。

​※顎幅・顎厚は左右のおお顎を計測し、高い方の数値を記載しています（2024年8月7日追記）

※顎幅は基部内側根元から張り出し部外側末端までの距離を計測しています

※顎厚は顎の根元から内歯付近までの間の最大値を計測しております（基部数値とは限りません）

②発送に不安が予見される生体は発送せず、出品も中止することがあります。
生きて届いた生体については、返品対応は致しかねます。輸送中のランク落ちについても同様で、それに対する部分的な割引等は致しません。

※当店では検品の様子を梱包時に撮影しています。これと比較し、輸送中のランク落ちを判断します。この動画送信を事前にご希望の場合は発送前にご連絡ください。 なお、検品動画はお取引完了後ある程度時間が経過した段階で削除いたします。

 

【死着保証・発送中止の場合のご対応】

◆銀行振り込み支払いのお客様◆

死着保証については、お受け取り日の午前中に（営業所留めの場合は別途説明をご参照ください）ご連絡を頂き、当日中に生体を全てご返送頂いた場合に限り送料も含め銀行振り込みで全額返金と致します。振込手数料等は恐れ入りますがご負担ください。発送前に生体に問題が見られたことによる発送中止の場合も同様のご対応とさせて頂きます。

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◆クレジットカード決済のお客様◆

死着保証については、お受け取り日の午前中に（営業所留めの場合は別途説明をご参照ください）ご連絡を頂き、当日中に生体を全てご返送頂いた場合、「注文キャンセル」という形を当方がとり、クレジットカード決済会社経由でお客様に返金を致します。この際には手数料等をご負担いただく可能性がございます。恐れ入りますが当方は手数料等までは負担を致しません。何卒ご了承ください。発送前に生体に問題が見られたことによる発送中止の場合も同様のご対応とさせて頂きます。また、この返金手続きには、１か月～２か月程度の返金までの時間がかかる場合がございますので、何卒ご容赦ください。

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輸送業者の遅れ等によって上記が出来なかった場合の保証は致しません。また、輸送過程における問題について当方は一切の責任を負いません。

③生体のランクを落とすような部分については画像に写るようにしております。

仕上がりについては画像でよく確認の上、購入をご検討下さい。

④“完璧”を求められる方は購入をご遠慮ください。

⑤生体の形・仕上がりについて気になることにつきましては、必ず質問をして頂き、納得いただいた上での購入をお願い致します。④でご案内の通り、生き物には製品のような完璧な左右対称性や完璧な仕上がりを求めることは難しいです。少しのアンテナや脚の歪み、アンテナ先端の仕上がり、翅先や腹の浮きなどまで全てに言及をすることも難しいです。細かいことを気にしすぎる方はご購入をご遠慮ください。一般的なホペイの販売と比較し、多くの写真を1個体に対して用意しています。細かい部分まで、ご購入前にご確認を頂き、気になることは必ずご購入前にご質問頂きますようお願い致します。

⑥生きて目立った欠損無く届いた生体については、ノークレーム・ノーリターン・ノーリクエストでお願い致します。購入をきっかけとする割引の交渉等にはお応えできません。

⑦『出品生体のセット』のみのお取引であり、生体の追加が出来る前提でのお取引は御遠慮ください。