2025年以降の発送のサービス改善

平素より大変お世話になっております。

猛暑日が増え、また、午前中の配達の遅延も稀に生じるケースが確認できています。

リスク回避のために、「営業所留め」の対応を改善致しました。

ご確認ください。

★営業所留め

お受け取り連絡の説明⑨に加え、営業所止めの対応を改善致しました。

こちらのご案内が新しいものになります。必ず再度ご確認・ご了承ください

営業所留めの対応を行わせて頂きます。

特に、配達が午前の遅い時間になることが多いお客様は、

なるべく安全と思われる方をご利用ください。

営業所留めについては、以下のようにお願い致します。

①営業所のご住所をご記載いただきますようお願い致します

→当店としましては頂きましたお届け先をそのまま伝票に記載致します

➁お受け取り予定の時間を前日以前に2時間の幅であらかじめご教授ください

→例）14時～16時に受け取り予定（当日中のお受け取りをお願い致します）

この場合、後ろの時間＋1時間以内の御連絡に対し、死着保証等を行わせて頂きます

1時間を過ぎての御連絡の場合は、一切の保証を致しかねます（上の例の場合、17：00を過ぎますと保証対象外となります）

ご返送は翌日の発送で構いません

→営業所受け取りの場合に限り

→お受取日の翌日以降の発送は承りません

③営業所止めの不都合

稀に、輸送の都合上通常と異なる営業所を経由する場合がございます。

このような不都合については起こりえる可能性をご了承いただいた上で、営業所留めをご利用ください。当店は、このようなケースに対し一切の責任を負いません。

【お届けご希望日時について】

商品ページに記載の通り、原則翌日の午前中、1.5日かかる地域につきましては翌々日の午前中のお受け取りにご協力をお願い致します。輸送の遅延の防止と、生体への輸送負担軽減を考慮してこのような対応とさせて頂いております。ご理解ご協力をお願い致します。

※午前中のお受け取りがご事情につき難しい場合はご相談ください

※上記翌日or翌々日午前着（1.5日以上かかる地域）以外でのお受け取りについては原則補償を致しかねます

※お受け取り・生体の確認はご購入者様ご本人様が行っていただきますようお願い致します

※営業所留めについては先に記載の内容をご参照ください

※営業所受け取りの場合も、お届けにかかる所要日数については上記に記載のようにお願い致します。遅延が増えておりますので、トラブル防止のためとご理解ください

​※本対応は、2025年7月15日以降の御注文より承ります

2025年7月14日記